Количка

0 артикула
     
Добре дошли в нашия магазин!

Категории с падащо меню

Мини количка

Количката е празна.

Често задавани въпроси

 

Тук може да прочетете отговорите на често задавани въпроси.

 

1. Какво да правим в случай, че не намирам въпроса си.

Екипът на MEGAGIFT.EU се е постарал да отговори на всички въпроси. Естествено понякога въпросите са конкретни и изискват директен отговор. За тази цел можете да използвате контакт формата.
 
2. Как да поръчам?
Пазаруването в MEGAGIFT.EU е направено удобно за нашите потребители. За целта просто трябва да изберете стоката, която искате да закупите и да я добавите в количката.
 
След като завършите с пазаруването цъкате на количка и избирате поръчка. След това можете да избирате да създадете акаунт или да пазарувате като гост.
 
 
 
Покупка може да направите и като се свържете директно с представител обслужване на клиенти:
skype: megamallbg.com
тел. 0887005203, 0875163106
 
3. Трябва ли да правя регистрация, за да пазарувам?
Регистрацията не е задължителна. Разликата в това е, че без нея няма да виждате предишните си поръчки.
 
4. Какви са начините на плащане?
 

- Наложен платеж (при доставка) - при доставката на стоката заплащате дължимата сума - стойността на стоката и куриерската услуга на куриера. Поръчката ще бъде изпълнена след потвърждение по телефона от клиента.

- По банков път - можете да направите банков превод към сметката на Алфа Глобал ЕООД. При извършване на поръчка трябва да изберете опция плащане по банков път след което ще видите данните за извършване на превода. Поръчката ще бъде изпълнена след получаване на сумата - стойност на стоката и стойност на куриерската услуга. При доставка на стоката не дължите нищо на куриера.

 
Инструкции за банков трансфер
 
Име на банка: Райфайзен Банк
 
Име на бенефициент: Алфа Глобал ЕООД
 
Сметка номер: BG35RZBB91551024022719
 
BIC: RZBBBGSF
 

 
- Чрез ePay.bg – Ако притежавате дебитна или кредитна карта издадена от Българска или международна банка, можете да платите през системата Epay.bg. При избиране на този метод на плащане ще бъдете прехвърлени към страницата на Epay.bg където трябва да въведете потребителското си име и парола и да потвърдите плащането.Трябва да следвате всички стъпки за да бъдете върнати в страницата на MEGAMALLBG.COM и да се регистрира поръчката. Поръчката ще бъде изпълнена след получаване на превода в нашата банкова сметка. При получаване на стоката не дължите нищо на куриера
 
- Paypal - Ако притежавате дебитна или кредитна карта издадена от Българска или международна банка, можете да платите през системата Paypal.
 
5. Как да откажа поръчка?
 

В случай, че е необходимо поръчка да бъде прекратена биха могли да съществуват няколко варианта:

При отказ, когато артикула все още не е изпратен, можете да откажете поръчка, като се обадите или пишете на имейл: office@megagift.eu на сътрудник, който ще прекрати транзакцията.

При отказ, когато артикула е вече в офис или на адрес, също можете да откажете пратката, но трябва да заплатите доставката в двете посоки или да я върнете в офиса.

Възможна е неналичност на артикула, за което ще бъдете своевременно уведомени по телефон или имейл, които сте оставили за връзка при поръчката.

 

6. Какъв е срока на доставка?
 

При поръчка тя ще бъде обработена до 7 работни дни в зависимост от графика за доставка на куриера. Обикновено доставката е до 48 часа.

 

7. Какви са начините на доставка?
 

Начините на доставка са:

1. Econt Express - Цената варира според тежеста. Megagift използва 20% намаление на всички видове доставка.

2. Speedy - Всички дрехи се доставят по куриерска фирма Speedy на обща цена 3.99ЛВ. Всички останали артикули не се изпращат с остъпка и се таксуват според цените на Speedy.

 

Имате възможността също да вземете стоката с изключение на дрехи, и от адреса на нашия офис: ул. Братя Пешеви №11 офис 3.

 

8. Получих повредена стока, как да процедирам?
 

При получаване Вие можете да проверите дали е в перфектно състояние, ако не сте доволни Вие можете да върнете пратката по куриера по който сте я получили. Ако прецените може да го донесете лично в нашия офис: ул. Братя Пешеви 11, офис 3. Ако прецените, че имате нужда от съдействие можете да зададете рекламация от ТУК.

 

9. Как да получа фактура?
 

При нужда от фактура може да поискате такава при изготвянето на вашата поръчка в сайта. Допълнително такава може да Ви бъде издадена като се обадите по телефон, пишете на имейл или ни посетите в нашия офис: ул. Братя Пешеви 11, офис 3.

 

10. Как да получа Facebook остъпката?
 

Получавате ваучера си като съобщение във фейсбук, когато харесате страницата.

 

11. Как да получа ваучера си?
 

Получавате ваучера си като нормална поръчка по избран от Вас начин на плащане, на хартиен носител от куриера при доставка или в офиса ни.

 

 

Желаем приятно и спокойно пазаруване.